Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων

Επειδή το SMS-Activate προσφέρει εικονικούς αριθμούς, δεν εκδίδουμε επιστροφές χρημάτων μόλις ολοκληρωθεί η αγορά και ο αριθμός έχει ενεργοποιηθεί επιτυχώς. Ως πελάτης, είστε υπεύθυνοι να κατανοήσετε αυτόν τον όρο κατά την αγορά οποιουδήποτε προϊόντος στην ιστοσελίδα μας.

Ωστόσο, αναγνωρίζουμε ότι μπορεί να προκύψουν εξαιρετικές περιστάσεις σχετικά με τις προδιαγραφές του προϊόντος που παρέχουμε.

Επομένως, ΔΕΧΟΜΑΣΤΕ αιτήματα επιστροφής χρημάτων για τους ακόλουθους λόγους:

• μη λήψη SMS: λόγω ορισμένων προβλημάτων διακομιστή μιας υπηρεσίας, ενδέχεται να μην λάβετε SMS με κωδικό επιβεβαίωσης από εμάς. Σε αυτή την περίπτωση, συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για βοήθεια. Οι αξιώσεις για μη λήψη πρέπει να υποβάλλονται εντός 7 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του αριθμού. Διαφορετικά, το προϊόν θα θεωρηθεί ενεργοποιημένο.
• προβλήματα με μη έγκυρο εικονικό αριθμό: ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη χρήση ενός αριθμού μετά τη λήψη SMS. Για να λάβετε επιστροφή χρημάτων, πρέπει να υποβάλετε αποδεικτικά στοιχεία για μη έγκυρο αριθμό (π.χ. παρέχοντας στιγμιότυπα οθόνης με 2FA). Οι αξιώσεις σχετικά με τέτοια ζητήματα πρέπει να υποβάλλονται εντός 7 ημερών. Εάν δεν επικοινωνήσετε σωστά μαζί μας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, συμφωνείτε ότι μπορούμε να ερμηνεύσουμε τη σιωπή ως επιτυχή ενεργοποίηση του προϊόντος, χωρίς περαιτέρω δικαίωμα αποκατάστασης ή επιστροφής χρημάτων για λόγο "μη έγκυρου εικονικού αριθμού".
• σοβαρές δυσλειτουργίες: αν και όλα τα προϊόντα δοκιμάζονται διεξοδικά πριν από την κυκλοφορία τους, ενδέχεται να προκύψουν απρόσμενα σφάλματα. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για τέτοια ζητήματα. Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε το σφάλμα ή τη δυσλειτουργία εντός 72 ωρών. Εάν οποιαδήποτε ανεπάρκεια εγκριθεί και δεν καταφέρουμε να τη διορθώσουμε εντός 72 ωρών από την ημερομηνία της αρχικής επιστολής καταγγελίας ή οποιασδήποτε άλλης ειδοποίησης που παρέχεται από τον Πελάτη, θα εκδοθεί πλήρης επιστροφή χρημάτων στον πελάτη χωρίς καμία αποζημίωση ή reimbursement. Ή, κατ' επιλογή του πελάτη, μπορεί να προσφερθεί αντικατάσταση του προϊόντος με ίδιο ή περίπου ίδιας αξίας. Σας ενημερώνουμε ότι οι τεχνικοί μας ενδέχεται να ζητήσουν προσωρινή πρόσβαση στον webhost/διακομιστή σας προκειμένου να εντοπίσουν και να διορθώσουν πιθανά προβλήματα με τα προϊόντα μας. Η αδυναμία παροχής τέτοιας πρόσβασης εγκαίρως μπορεί να οδηγήσει σε καθυστέρηση επίλυσης του ζητήματος. Η άρνηση παροχής πρόσβασης στον διακομιστή σας θα έχει ως αποτέλεσμα την αδυναμία σας να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.

Λάβετε υπόψη ότι δεν φέρουμε καμία ευθύνη και επομένως δεν ικανοποιούμε κανένα αίτημα επιστροφής/επιστροφής προϊόντος/ανταλλαγής βάσει ασυμβατότητας των προϊόντων μας με λογισμικό τρίτων (plug-ins, add-ons, modules, search engines, scripts, extensions κ.λπ.) άλλο από εκείνα που ορίζονται ως συμβατά στην περιγραφή που διατίθεται στη σελίδα πώλησης κάθε προϊόντος. Δεν εγγυόμαστε ότι τα προϊόντα μας είναι πλήρως συμβατά με οποιαδήποτε προγράμματα τρίτων (συμπεριλαμβανομένου του web host) και δεν παρέχουμε υποστήριξη για εφαρμογές τρίτων.

Τα αιτήματα για επιστροφή χρημάτων γίνονται δεκτά στο [email protected] εντός περιόδου 1 εβδομάδας μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Θα πρέπει να συνοδεύετε αυτό το αίτημα με λεπτομερείς και τεκμηριωμένους λόγους για τους οποίους ζητάτε επιστροφή χρημάτων. Βεβαιωθείτε ότι το αίτημά σας δεν αντιβαίνει στους Όρους και Προϋποθέσεις μας.